Kako da pročitamo nečiji govor tela? - BIZlife

Prijavite se na naš newsletter "PREGLED DANA"

    Kako da pročitamo nečiji govor tela?

    Piše: Dijana Carić, autor knjige ‘Umetnost pregovaranja’

    Piter Draker, konsultant, edukator i autor, govorio je da je najvažnija stvar u komunikaciji ono što nije rečeno, a istraživanja su pokazala da se od 65%-90% komunikacije odvija na neverbalnom nivou. Evo samo nekoliko primera kako možemo saznati ne samo šta osoba misli, već i šta oseća:

    • Lupkanje prstima po stolu, crtanje po papirima, gledanje u jednu tačku – dosada
    • Otvorene ruke – otvorenost
    • Prekrštene ruke na grudima – osoba se ne slaže sa onim što čuje
    • Prekrštene ruke sa stisnutim nadlakticama – osoba je nesigurna, ne veruje u ono što čuje i suzbija osećanja. Ovakve osobe ovim gestom pokušavaju da same sebe zaštite.
    • Prekrštene ruke sa podignutim palcem – samouverenost
    • Preplitanje prstiju, a ruke laktovima naslonjene na sto – frustracija
    • Zvonik (ruke kao u molitvi) – sigurnost i samouverenost
    • Dodirivanje sata, manžetne, narukvice, ogrlice, prstena – nesigurnost
    • Držanje šolje ili čaše obema rukama-nesigurnost
    • Sužene zenice – neraspoloženje, nezainteresovanost
    • Proširenje zenice – raspoloženje, zainteresovanost
    • Čupanje nevidljivih končića sa odeće – osoba se ne slaže sa mišljenjem ali ne želi ništa da kaže
    • Prekrivanje usta – ako osoba prekriva usta dok priča znači da laže, a ukoliko prekriva usta dok mi pričamo znači da misli da mi nešto krijemo
    • Hvatanje za uho, povlačenje resice ili češanje iza uveta – osoba ne želi da čuje to što čuje
    • Češkanje vrata ispod ušne resice – nesigurnost
    • Otkopčan sako– spremnost na pregovore
    • Skidanje sakoa – još veća spremnost
    • Zavrtanje rukava od košulje –  popuštanje u stavovima. 

    Međutim, pokreti se ne mogu generalizovati već se obavezno moraju sagledati u odnosu na kontekst u kom se pojavljuju. Na primer, ako je osoba prekrstila ruke na grudima, ne mora da znači da ne odobrava ono što čuje,  možda joj je jednostavno hladno.

    Izvor: BIZLife

    Foto: YouTube screenshot

    What's your reaction?

    Ostavite komentar

    Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

    developed by Premium Factory. | powered by Premium Hosting
    Copyright © 2020 bizlife.rs | Sva prava zadržana.

    MAGAZINE ONLINE