„Delim svoje znanje sa istom strašću sa kojom učim od drugih“

Kako u Srbiji, kada je reč o poslovima u Ljudskim resursima ne postoji formalno obrazovanje, mladi ljudi koji žele da se bave ovom oblašću moraju da pronalaze alternativne izvore znanja. Tržište preplavljeno različitim kursevima i programima, kako dobrim tako i onim lošim, istovremeno i odmaže i pomaže. Polaznici su stoga sve zahtevniji i očekuju vrhunski kvalitet usluga. Mokrogorska škola menadžmenta uspela je da prepozna savremene obrazovne potrebe korisnika. Iako je reč o školi koja neguje tradicionalne vrednosti, iskustvo i znanje, ona se neprestano razvija i raste zajedno sa svojim korisnicima i prihvata nove trendove, ostajući uvek jedinstvena i prepoznatljiva na tržištu obrazovanja odraslih. Na pitanje šta programi Mokrogorske škole menadžmenta nude polaznicima, jedan od predavača Nataša Stamenković, direktorka Operacija u Roaming Grupi odgovara:

„Pre svega, ovi programi su kompresovana verzija višegodišnjeg iskustva i znanja. Učimo stalno jedni od drugih, ali je ipak jako korisno da poslušamo one koji su već bili tamo gde mi želimo da budemo. U današnjem ubrzanom svetu, štedimo i vreme i energiju ako učimo iz tuđeg iskustva, umesto da sami prolazimo kroz iste greške i probleme. Ovi programi su kao znakovi pokraj puta koji vas unapred obaveste gde će se šta desiti i koje su opcije pred nama u tim situacijama“.

Psiholog po obrazovanju, učitelj po opredeljenju. Kako su se ukrstila ova dva zanimanja?

Ukrstila su se i sjedinila u poslu koji radim već 25 godina sa neizmernim uživanjem i strašću, koje češće opisuju ljubavni romani nego poslovne situacije. Bavim se razvojem odraslih ljudi, a kao HR menadžer moram da poznajem algoritam ovog procesa, u čemu mi svesrdno pomažu znanja iz psihologije. HR menadžment je spoj primenjene psihologije i pedagogije. Iako sam karijeru započela kao školski psiholog, brzo sam pronašla novi teren koji mi omogućava da i dalje budem i psiholog i učitelj –  to je menadžment ljudskih resursa.

Trenutno ste na poziciji direktorke operacija u Roaming Grupi. Šta vas je navelo na ovakav karijerni put?

Moj karijerni put je vrlo jednoobrazan i pravolinijski. Ja se bavim ljudima koji god posao da radim. Više od 17 godina sam bila direktor ljudskih resursa u internacionalnim kompanijama, a onda se na mom putu neočekivano pojavila ova opcija i ja sam je prihvatila, opet, baveći se fokusirano i primarno ljudima. Što se više penjete lestvicom karijere, sve se više bavite ljudima, a manje svojom ekspertizom. Moja je sreća da su ljudi moja primarna ekspertiza, pa se suštinski kod mene ništa nije promenilo dolaskom na ovu poziciju.

Jedan ste i od predavača Mokrogorske škole menadžmenta. Kako je došlo do ove saradnje?

Tražila sam put da ostvarim svoju svrhu, a na tom putu je Mokrogorska škola Menadžmenta bila naizbežna i logična opcija.

Da li vam je ovo prvi put da učestvujete u takvim programima?

Nije mi prvi put, jer sam ovakve programe već sprovodila interno u kompanijama u kojima sam radila, a takođe i vrlo često učestvujem kao govornik u otvorenim HR i biznis skupovima i na konferencijama.

Koliko je teška i zahtevna uloga predavača?

Ako u nečemu uživate, teškoće ne primećujete. Za mene ovo nije teška uloga. Zahtevna jeste, jer kao odgovoran čovek morate da budete maksimalno pripremljeni i koncentrisani na ono što radite. Ipak vam neki ljudi poveravaju svoje važne resurse – vreme, novac i poverenje. To ne sme da se izneveri i zato oni moraju da dobiju zauzvrat vrednosti koje odgovaraju njihovoj investiciji. Moraju da odu kućama sa razmišljanjem i osećajem da su dobili bar onoliko koliko su uložili, a svakako je cilj predavača da dobiju i više od toga. Svojim ocenama programa, polaznici jasno govore o toj proporciji.

Bitan faktor uspešnog predavanja jeste publika. Koliko ju je teško animirati?

Publika u razvojnim programima nije publika u klasičnom smislu te reči, naprotiv. Kada kažemo publika, najčešće mislimo na ljude koji slušaju šta im govornik priča i u određenom trenutku aplaudiraju ili napuste salu. Ovde to nije slučaj. Ljudi kojima se predavač obraća, u ovoj vrsti programa, su aktivni partneri u predavanju koje se kreira tokom izvođenja. U tome je lepota ovog posla što nikada ne možete da ponovite isto predavanje, iako imate istu temu. Nije reč o animaciji publike već o buđenju kokreatora jednog unikatnog dela.

Šta za vas predstavlja idealna publika? Ima li je uopšte?

Idealni su oni koji su u intenzivnoj interakciji sa predavačem. Važna je razmena energije. Nije mnogo važno da li ta interakcija ima pozitivan iil negativan predznak. Ako ljudi kojima se obraćate reaguju na sadržaj koji im upućujete, dovoljno su idealni da predavača pobuđuju da bude još bolji.

Na koji način je ovo iskustvo pomoglo vama u ličnoj karijeri?

Osim što sam učitelj, ja sam pre svega odličan učenik. Predajem svoje znanje sa istom strašću sa kojom učim od drugih. Uvek sam se vodila mudrošću koja kaže: „Ako želiš čitavog života da ubiraš plodove, u mladosti se prikloni starijima, a u starosti mladima.“ Ja ne biram od koga učim, jer sam uvek spremna da od svakoga uzimam ono što mi se najviše sviđa i koristi mi. Neizmerno je korisno da učite iz tuđeg iskustva. Zahvaljujući njemu, mnogo puta sam tokom svoje karijere „znala kraj priče čiji sam akter“. Zato je važno da ne prestajemo da učimo.

Koji savet biste dali potencijalnim polaznicima, zašto da se odluče za ovaj program?

U situaciji kada za poslove u Ljudskim resursima u Srbiji ne postoji formalno obrazovanje, ljudi koji grade svoju karijeru u ovoj oblasti nemaju mnogo izbora nego da ubrzano uče i time naprave za sebe konkurentsku prednost. Sve je veći broj kolega koji se priključuju HR zajednici, a njihovo bazično obrazovanje i iskustvo ne mora i najčešće nema veze ni sa psihlogijom ni sa drugim humanistickim pravcima. Oni moraju da pronađu za sebe najpogodnije izvore iskustva i znanja kako bi razvijali svoje stručne kompetencije. Ovakvi programi su, sigurna sam, najefikasniji način. Ne samo zbog iskusnih predavača i praktičnih tema već i zbog višednevne interakcije sa kolegama koji su tu iz istog razloga.

Ovaj program je sveobuhvatan i tematski pokriva sve značajne oblasti HR struke, a predavači će sigurno učiniti sve da ga svaki polaznik završi sa drugačijim arsenalom znanja i veština. Trudićemo se da napravimo pozitivne pomake i u vrednostima i u uverenjima koji su vezani za našu struku.

Zahvaljujući ovakvim programima, postajemo bolji profesionalci a time gradimo i bolju HR zajednicu.

Izvor: BIZLife

Foto: Privatna arhiva