„Imajući u vidu čitavu situaciju i potpunu promenu životnih i potrošačkih navika koje je sa sobom donelo ovo novo vreme, ne mogu da kažem da smo nezadovoljni rezultatima. Bilo je jako turbulentno, ali uz sav trud i angažovanje celokupnog tima uspeli smo da opravdamo postavljena očekivanja“, kaže za BIZLife magazin Ana Milićević Vukoje, direktorka marketinga i komunikacija, Carlsberg.

• Prethodna godina uticala je na mnogo različitih sektora, pa i na vaš – ljudi su manje izlazili, velikih događaja, poput koncerata i festivala, gotovo da nije bilo, a HORECA je radila značajno smanjenim kapacitetom. Šta pokazuju vaši poslovni rezultati i na koji način ste prilagodili svoje poslovanje trenutnoj situaciji?

Imajući u vidu čitavu situaciju i potpunu promenu životnih i potrošačkih navika koje je sa sobom donelo ovo novo vreme, ne mogu da kažem da smo nezadovoljni rezultatima. Bilo je jako turbulentno, ali uz sav trud i angažovanje celokupnog tima uspeli smo da opravdamo postavljena očekivanja. Sa druge strane, podjednako veliki izazov bilo je i prilagođavanje ljudi na novonastale uslove rada. Fizička razdvojenost timova, kao i strah koji su ljudi osećali (a donekle, verovatno, osecaju i dalje) za svoje zdravlje i bezbednost, zahtevali su konstantan rad na motivaciji i držanju pozitivnog duha.

• Jedan od najvećih pivskih brendova na našem tržištu upravo je vaš – Lav pivo, prepoznatljivo po originalnim reklamnim kampanjama, a slogan „Ili jesi ili nisi” ušao je čak i u svakodnevni govor. Koje sve kockice je potrebno složiti da bi komunikacija jednog brenda bila toliko uspešna?

Na prvom mestu, potreban je dobar i kvalitetan proizvod, uz konstantno osluškivanje potrošača i njihovih potreba. Zatim, vizija i potpuna posvećenost njenom ostvarenju, iskustvo u stvaranju komunikacije brenda i umeće da se to znanje i iskustvo prenese u nešto što je potrošaču relevantno.

Sada, kada razmišljam o tome, ponoviti uspeh koji je najpoznatija LAV reklama „Kum” donela jeste vrlo izazovno i u današnje vreme, ali se trudimo da u svakom trenutku budemo komunikacijski atraktivni našim dragim potrošačima.

• Kompanija Carlsberg, i na globalnom i na lokalnom nivou, dosta ulaže u životnu sredinu i zajednicu. Koje aktivnosti biste izdvojili?

Kultura ulaganja u zdravlje i boljitak društva utkana je u kompaniju Carlsberg od njenog osnivanja, tako da mi samo nastavljamo ono što je još naš osnivač pre više od 170 godina započeo. Tokom poslednjih pet godina sve Carlsberg kompanije aktivno ulažu u ostvarivanje naše strategije održivosti, koja se bazira na neutralisanju negativnog uticaja na životnu sredinu i podizanju svesti o štetnosti prekomerne konzumacije alkohola. Kompanija Carlsberg Srbija je kroz brojne aktivnosti posvećena ovom cilju, što korporativno, što kroz naše brendove. Pored toga, mi smo deo zajednice u Čelarevu već više od 15 godina i trudimo se da, koliko smo u mogućnosti, ulažemo u razvoj omladine i dobrobit građana.

• Šta za vas na profesionalnom, ali i na ličnom planu, predstavlja pozicija direktora marketinga i komunikacija u jednoj velikoj internacionalnoj kompaniji?

Pozicija dolazi kao priznanje za rad i trud koji godinama ulažete, a istovremeno je i vetar u leđa za dalji razvoj.

Lično, poziciju ne doživljavam kao status, već kao prozor za nove mogućnosti.

• Na osnovu čega birate svoje zaposlene? Da li vam se nekada dogodilo da odmah prepoznate ko je „stvoren” za određenu poziciju? Da li ste nekad pogrešili u proceni?

Na prvom mestu, važno mi je vaspitanje, kao i pozitivna energija i želja za radom i učenjem. Ono na šta, takođe, dosta obraćam pažnju jeste uklapanje kandidata u ostatak tima. Jako puno vremena provodimo zajedno kao tim i, bez obzira na to ko na čemu radi, trudimo se da damo svoj doprinos u svakom projektu. Zbog toga mi je veoma važno da svaka karika tima dobro funkcioniše i sama za sebe, ali i sa drugima. Naravno, obrazovanje i iskustvo su nezaobilazni kriterijumi.

• Pored uspešne karijere, vi ste i majka tri devojčice, što je – koliko lepo, toliko i zahtevno. Da li nekad dođete u poziciju da morate da im kažete „ne” zbog svojih poslovnih obaveza?

Da. Dešava se da planirane aktivnosti sa decom moram da odložim zbog posla, ali se isto tako dešava i da, zbog želje da što više vremena provedem sa njima, odložim poslovne aktivnosti. Dosta zavisi od rasporeda, i na jednoj i na drugoj strani. Međutim, zaista se trudim da dobro izbalansiram vreme podeljeno na posao i porodicu, čime često „odlažem” sebe, ali prihvatam da je to neminovno u brzini današnjice.

Izvor: BIZlife magazin

Foto: ND Studio