Majkrosoft: Rad od kuće guši produktivnost i inovacije

S obzirom na to da je rad na daljinu sada norma za toliko ljudi i da povratak u kancelarije sa punim radnim vremenom izgleda dalje nego ikad, da li rad od kuće čini ljude boljim radnicima?

Prema nedavno objavljenoj studiji Majkrosofta (Microsofta), ne, ne čini ih boljim radnicima.

Rad od kuće, zapravo, dovodi do slabije komunikacije i saradnje među timovima, što bi moglo da utiče na produktivnost i inovacije.

U Majkrosoftovoj studiji, objavljenoj u časopisu Nature Human Behaviour, učestvovala je 61.000 zaposlenih. Studija je analizirala anonimne podatke o njihovim obrascima rada počevši od decembra 2019. do juna 2020. godine.

Podaci su pokazali da je saradnja među zaposlenima postala statičnija, a oni izolovaniji. Ljudi su manje komunicirali s onima izvan svojih organizacijskih jedinica, a pao je i udeo sinhronizovane komunikacije u stvarnom vremenu (poput sastanaka, poziva).

Majkrosoft je rekao da je vreme saradnje koje su zaposleni proveli sa drugim grupama opalo za oko 25% u odnosu na nivoe pre pandemije.

„Bez intervencije, efekti koje smo otkrili imaju potencijal da utiču na sposobnost radnika da prikupljaju i dele nove informacije među grupama, i kao rezultat toga utiču na produktivnost i inovacije“, napisao je Majkrosoft.

Istovremeno, došlo je do povećanja asinhrone komunikacije, uključujući imejl, SMS, kalendare i instant poruke. Sinhrona komunikacija – poput telefonskih i video poziva i sastanaka licem u lice – drastično je opala.

„Na osnovu prethodnih istraživanja, verujemo da je prelazak na manje bogate komunikacione medije možda otežao radnicima prenos i obradu složenih informacija“, napisali su istraživači iz kompanije.

Zaposleni više rade od kuće

Iako neki kažu da ljudi manje rade kod kuće, studija je pokazala da se povećao prosečan broj sati koje je zaposleni radio za nedelju dana. Odnosno da zaposleni na nedeljnom nivou poslodavcu „pokloni“ četiri sata.

Nije iznenađujuće što se povećao i broj poruka imejlova i instant poruka koje su slali i primali, ali se broj sati provedenih na sastancima smanjio.

Druga studija od prošle godine pokazala je da dok su ljudi provodili manje sati na sastancima, učestalost kraćih sastanaka se povećala.

Majkrosoft veruje da bi usvajanje hibridnog sistema rada samo umanjilo problem smanjene produktivnosti i inovacija, umesto da ga reši.

Ukratko, istraživači su napisali da bi, u svetlu ovih nalaza, kompanije bi trebalo da razmisle o tome da li i kako odlučuju da usvoje dugoročnu politiku rada od kuće.

Nasuprot tome, zaposleni u Majkrosoftu su u odvojenoj studiji rekli da je njihov osećaj uključenosti i podrške od strane menadžera uvek visok i da se ne osećaju ništa manje produktivno nego ranije. Ali nisu svi rekli da je rad na daljinu omogućio najbolju ravnotežu između posla i privatnog života, vremena za fokusiranje i vremena za komunikaciju i saradnju.

Izvor: BIZLife

Foto: Pexels