Tehnomanija pokrenula prvi interaktivni chatbot za online kupovinu
Tehnomanija, lider u prodaji tehničke robe u našoj zemlji, uvela je prvu chatbot podršku pri online kupovini u Srbiji.
To znači da će kupci, koji pre kupovine žele da se konsultuju sa prodavcem, moći da kupuju online, a da imaju identično iskustvo kupovine i sve potrebne informacije kao i kada kupuju u prodavnicama.
„Tehnomanija je napravila ogroman iskorak u smeru najsavremenijih digitalnih trendova,
pa će naš chatbot, naročito važan u vreme aktuelne pandemije, dati mogućnost kupcima
da sa bezbedne distance, veoma lako i uz sve potrebne informacije kupuju sve što im je
potrebno”, rekao je direktor marketinga kompanije Tehnomanija Lovro Vučković.
U online prodavnici tehnomanija.rs chatbot pruža savetodavnu uslugu kroz jednostavan razgovor, čime klijent putem pitanja i odgovora dolazi do najboljeg proizvoda u skladu sa svojim budžetom i željama.
Tehomanijin „virtuelni prodavac” je povezan i sa agentima kontakt centra, što potrošaču pruža mogućnost prelaska na direktan telefonski razgovor, za dodatne informacije o željenim proizvodima i detaljima isporuke.
Izvor: BIZlife
Foto: Promo
